Política de cancelación

 

En OTHERWISE entendemos que a veces podés cambiar de opinión.

Por eso, ofrecemos la posibilidad de cancelar tu compra dentro de las 24 horas posteriores a haberla realizado, siempre y cuando el pedido no haya sido despachado o preparado para envío.

Para solicitar la cancelación, podés contactarnos a:

📩 ventas@otherwise.uy

📱 091 837 631

Si la cancelación es aprobada, el reembolso se efectuará al mismo medio de pago utilizado en la compra (tarjeta o cuenta de Mercado Pago).

El reintegro puede demorar algunos días hábiles según los procesos bancarios o de la pasarela de pago.

Una vez que el pedido haya sido despachado, ya no podrá cancelarse, pero podrás solicitar un cambio o devolución siguiendo nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Gracias por tu comprensión y por confiar en OTHERWISE.